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联想W100怎么连不上网了 怎么调下?还有要是恢复出厂设置 是不是升级的系统也恢复到原来的了?

联想W100怎么连不上网了 怎么调下?还有要是恢复出厂设置 是不是升级的系统也恢复到原来的了?

的有关信息介绍如下:

联想W100怎么连不上网了 怎么调下?还有要是恢复出厂设置 是不是升级的系统也恢复到原来的了?

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述,若您在使用的过程当中出现连不上网的现象,因为在此不清楚您提到的连不上网具体是指数据流量连不上网还是说WiFi连不上网等现象,因此您可以参考以下以下的方案:

A、移动数据无法正常联网:

移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:

1、3GW100机型所支持的网络制式为WCDMA、GSM,可使用联通2/3G卡、移动2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;

2、请核对数据开关服务是否开启;

3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;

4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

6、建议对接入点进行切换尝试,将选项切换到不同接入点重启尝试;

7、可能是网络接入点参数设置出现异常,此时您可以进入到上述的接入点界面当中,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;

8、请核实设备是否有进行流量监控设置;

9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

B、WiFi连不上网:

若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:

如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:

a、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:

   1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;

   2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;

   3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置--无线网络设置--无线局域网设置--无线局域网络--可搜到的网络--点击相应的网络--高级--使用静态IP,请您参考尝试。

   4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;

b、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:

   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;

   2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外,对于您提到的恢复出厂设置操作,其会清除机身内部存储空间中您使用产生的数据,例如应用程序、短信、照片等,并将设置还原为系统默认参数。此操作并不会还原系统版本,请您放心操作。

感谢您对联想的支持,希望上述的回答可以帮助到您,祝您生活愉快!