信时空掌上营业厅实名登记
的有关信息介绍如下:远特信时空实名补登渠道及流程
补登渠道一:远特通信授权的营业网点
在远特通信授权的营业网点,通过“远盟系统”进行实名补登记。
补登渠道二:拨打客服电话10027或4000410027进行实名补登记
第一步,拨打10027客服电话,进入到补登记人工客服;
第二步,客服确认补登手机号码为远特170、171号码,并调取号码客户资料确认是否已实名制;
第三步,A:用户提供3天前至3个月内拨打过的5任意个电话号码进行身份验证;B:向实名补登的手机号码发送短信验证码,用户将短信获取到的验证码告知客服,
第四步,在身份校验通过后,用户要按照要求,一次拍照扫描二代身份证正反面信息和本人手持证件照片,发邮件至shimingzhi@yuantel.com。信息提交后,后台需要人工对人和证件上的照片进行一致性审核。审核通过后,进行资料补录变更,一般24小时内生效。
补登渠道三:远特信时空微信服务号
第一步,关注远特信时空微信服务号;
第二步,点击菜单栏“服务”中的“在线客服”告知你要实名补登;
第三步,上传实名补登材料:
1、身份证件正面与ICCID卡合影
2、身份证件反面与ICCID卡合影
3、本人手持身份证件证件合影
4、提供实名补录手机号码
第四步,我们的微信客服会将您的资料转交给相应实名补登人员进行处理。请耐心等待。
第五步,补录完成后客服人员会进行电话回访,还请您保持手机畅通!