Simone什么叫ITO？什么叫BPO？对于对日软件外包的企业来说有何区别？
的有关信息介绍如下：
ITO和BPO是目前软件外包领域的两大主要业务领域。 ITO主要包括编程、测试等软件开发工作，而BPO则是指企业将自己辅助甚至关键的业务系统委托给专业服务公司，由专业服务公司按照双方协定的要求为企业提供相应的服务。海辉软件公司总裁兼首席执行官李远明形象地把整个软件外包比喻成一座金字塔，从金字塔的底部向上，对外包企业的人员、技能、管理等要求逐次提高，要想达到金字塔的顶尖，外包企业就必须达到软件能力成熟度CMM5级认证。但在向上攀升的过程中，业务的利润率在逐步提高，竞争对手在不断减少，市场的空间则在显著放大。 显然，ITO处于金字塔的底部，而BPO则处于金字塔的顶端。类似银行贷款处理、企业人力资源管理这样的关键业务系统的外包价值，将远远超过简单的软件编码外包。“如果只想做底层的编码等‘下游工程’，海辉软件公司根本没有必要去通过CMM5级认证，可能连ISO 9001都没有必要去通过。”李远明认为，只有通过提升企业管理水平，才有可能拿到BPO的项目。这对海辉软件公司这样脱胎于ITO外包的企业来说，其实是一个从产业金字塔底层向上不断爬升的过程。 事实上，海辉软件公司并不是少数几家期待实现从ITO到BPO跨越的中国外包企业。随着越来越多的企业进军日本外包市场，传统的ITO市场已经陷入恶性竞争的困境。与此同时，欧美BPO业务开始出现向中国转移的趋势。一个是要求不高、利润稀薄、过度竞争的市场，一个是要求严格、利润丰厚、空间巨大的市场，这种跨越对任何企业都将是一种诱惑。
