苹果iPhone13被曝出现红绿屏现象，是什么原因导致的？

苹果iPhone13被曝出现红绿屏现象，是什么原因导致的？

　手机出现红绿屏原因暂时尚未查明，苹果官方也没有给出合理解释，针对用户投诉，苹果售后已经受理并逐渐解决，一些在保修期内用户已经置换新机。

　　当前苹果手机重入中国市场，质量问题频繁出现，当前用户投诉越来越多，大多都是质量问题，此次很多用户在使用微信摇一摇或扫一扫功能时，屏幕就出现红绿屏分层，情况严重程度各有不同，有些用户认为苹果手机信号差一直不改善，使用体验感非常不好，我认为苹果公司应重视这些投诉，企业要依靠质量说话，在增强销量同时对于质量问题应当更为重视。

　　一、手机出现红绿屏原因正在分析。

　　我了解到很多用户针对自己手机出现红绿屏质量问题非常生气，第一时间将自己问题提交到苹果售后服务，苹果售后暂时没有给出合理解释，苹果官方也一直没有发布官宣。针对红绿屏原因，技术部门以及研发部门正在研究，因为只是一部分客户手机出现问题，所以针对问题排查非常困难，可能还需要一些时间才能找到。

　　二、苹果公司应当重视投诉。

　　当前投诉率越来越高，不单单是红绿屏这一个投诉，针对于苹果手机质量问题，已经有很多用户在使用过程中发现手机莫名闪退甚至关机，手机信号差也成为了一个常态，很多用户投诉顽疾一直没有得到很好回复和处理，有些网友在使用手机时会发现手机数据网络会出现自动开关问题，有时会出现触控失灵问题，希望苹果公司能够重视这些用户投诉，及时改善产品质量和产品漏洞，让客户有更好体验感。

　　三、一些用户已经置换新手机。

　　我了解到一些手机用户出现红绿屏情况后，及时向售后提出异议，售后也对手机进行检测问题分析，但始终没有找到解决方案，也找不到问题出现原因，当前一部分在售后保护期内手机，已经被售后置换新手机，希望苹果售后能够及时发现问题，将所有用户手机问题修好或置换。