拼多多客服电话号码是多少
的有关信息介绍如下:拼多多客服电话号码是:
1、消费者热线 :021-5339-5288
2、商家热线 :021-5339-5088
其他联系方式:
一、进入拼多多App个人中心,点击“官方客服”入口。
二、关注微信公众号“拼多多”,在公众号中回复“官方客服”,获取“官方客服”入口。
扩展资料:
拼多多退换货流程:
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
参考资料来源:拼多多官网-拼多多帮助中心