密码忘记了怎么办？

密码忘记了怎么办？

密码找回：① 若您电脑上已经下载了YY，请点击登录界面下方的“忘记密码”按钮，即可进入重置密码页面② 若您电脑上没有下载YY，请点击 重置密码 http://udb.duowan.com/GetPasswordPage.do，即可进入重置密码页面 密码找回的三种途径： A：通过E-mail 即通过您注册YY帐号时填写的邮箱。您点击“重置密码”链接进入重置密码页面后，请点击“通过E-mail”，填写您该YY账号对应的邮箱后，重置密码的链接就会通过邮件的形式发到您填写的邮箱，请登录您的邮箱收取邮件，并点击重置密码的链接，重新输入您想要设置的密码即可。修改密码成功后，请务必用您的新密码登录YY，旧密码才会即时失效。 注意：通过E-mail重置密码，请先确定您的邮箱是可用的，并且您可以登录进邮箱收邮件；否则无法通过邮箱重置密码！ 若您的邮箱没有收到重置密码的链接： ① 检查邮箱是不是和帐号匹配的 ② 请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件 ③ 请您检查一下是否在“垃圾邮件”中 ④ 请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高，是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有，请删除 有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢，请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题，则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到udbservice@duowan.com的邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。 B：通过二级密保 即通过回答二级保护预设问题。您点击“重置密码”链接进入重置密码页面后，请点击“通过回答二级保护预设问题”，通过填写 “通行证”→点击“获取提示问题”→填写二代密保问题的正确答案→“邮箱”→点击“取回密码”，即可进入重置的界面，您输出了新密码后，点击“确认修改密码”。修改密码成功后，请务必用您的新密码登录YY，旧密码才会及时失效。 注意： 若您忘记了“通行证”，“邮箱”，“二代密码保护问题的正确答案”，就无法通过二级密保重置密码 若您填写了“通行证”点击“获取提示问题”后，没有获取到任何问题，则说明您的该帐号并没有填写过二级密码资料，无法通过二级密保重置密码 C：通过身份证 即通过填写二级密保时填写的身份证信息。若您记得通行证或者邮箱中的任意一项，并且您的这个帐号填写过二级密保。请将您填写二级密保时填写的身份证复印件传真到我们公司，并在身份证复印件上注明： 账号： 问题详细描述： 联系电话： 我们会在接到您传真的一个工作日内，对您的帐号信息进行核实处理，并给您回电。