退换无忧什么意思

退换无忧什么意思

退换无忧是由京东提供的退换货运费理赔服务，与淘宝的退货运费险类似。用户在购买第三方商家的商品发生退换货时会产生一定的运费损失，在完成退/换货后触发理赔申请，系统会按照赔付标准将运费赔付给买家。【拓展资料】一、怎样使用退换不担心？无忧指购买此项服务后，在发生退/换时，完成退/换后触发理赔，可按赔付标准，获得一次性运费赔付。二、服务有效期。自签收货物之日起，有效期为15天(7天内退货15天内换货)，且需在15天内在线提交相关服务申请，如超过期限未提交相关服务申请，无忧服务将失效。为提升购物体验，京东特提供“无忧退换货服务”。如果购买了自营品，且购买了“无忧退换服务”，在签收后15天内发生退换，需要自付运费时，可享受1次上门取件服务，此服务不影响七天无理由退货政策。如地址不在本单位办理上门取件业务，需自行委托第三方配送，在提供有效的快递单号及费用凭证，并经审核通过后，所付运费将以余额的形式按照退换货逆向运费补偿标准退还相关费用。因此，这项服务也需要用户自己购买，购买后才能使用。如确定需要购买，请选择“无忧退货”后面的勾选框，此服务费将显示在结算明细中，并计入应付总额。此外，我们所说的“售后上门服务”，是为客户提供的一种上门取送，原装维修的独特体验服务。质保期内，如有质量问题，只需通过网络或电话提交服务需求申请，将提供电话支持，上门取件，原厂授权检测维修等服务内容。免麻烦，如外出送修，自检等，为您提供轻松，高效，无忧的售后保障。三、出售上门服务说明。将受自营物流覆盖区域及维修中心授权维修品牌范围的影响，不同区域及商品品牌，售后到家时效不一致。因电脑、通讯类、办公设备类、照相摄像类产品存在不可恢复的断断续续故障，故上述查询时效结果有可能出现偏差，如有异常，将及时联系确认。实际上，京东退货无忧是指在规定的时间内如有退货、换货，将提供相应的服务，当然这也需要用户购买此服务后才能使用，所以，这也不是商家赠送的，毕竟不是所有的产品都能满足顾客，如果有需要大家可以自己购买后再使用。