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helpdesk 什么意思

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HelpDesk是技术支持,客户服务的意思.再加上对硬件(含外设)的了解基本上就可以任职这项工作还有一个最重要的是要了解你所Help的系统(软件,硬件情况,不过这一部分在任职前会有培训和考试的).