我在北京市泰龙吉贸易有限公司的信用卡网上商城买了个手机好担心被坑，退也退不了。有谁了解这家告诉的，

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查询手机真伪可以到手机厂商官网进行查询，因为正常的手机都有保修信息，所以可以在官网进行相关查询。

打开浏览器，输入"手机真伪查询"，点击进入电信设备进网管理网站。

在网站首页中点击"真伪查询"。

选择好自己的省份再输入手机的许可证编号，然后点击下一步。

如图，能够查询出来手机信息的就是真机，反之就是假手机。

鉴别是否原装。方法一：看手机串号（IMEI号码）。打开手机的拨号软件，然后输入“*#06#”，手机上会显示出一串数字。如果这串数字与机身后面的白色标签上的串号和包装盒上的串号不一致，则该机是翻新机。如果一致，且机上还贴有入网许可证的话，那就是新手机。

方法二：看外包装和使用说明书。新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰，而翻新手机的包装盒却多为单面纸张仿造，字体和图像的印刷都很粗糙，字迹模糊。

方法三：看入网许可证。入网许可证也能够辨别真否原装，真的入网证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细。而假的入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。真入网许可证表面可以看到针打凹痕，而假入网许可证没有凹痕。如果你看不出的话,还可以用验钞机照一下入网许可证,，真的里面有防伪图案，会呈现出红色的“CMII”的图案。而假的图案则模糊不清。

方法四：看手机配件。新手机都有全套的原厂配件，而翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的产品。如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕，则该手机不是原装的。

方法五：看手机外壳。新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。